Politique de confidentialité et protection des

Politique de confidentialité

Nous savons que la protection des données n’est pas un simple paragraphe à cocher. Voici, sans jargon inutile, comment nous traitons les informations liées à l’usage de notre site et de notre logiciel de workflow de clôture.

Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou notre logiciel de workflow de clôture, nous collectons certaines données nécessaires à la fourniture du service, à la sécurité et à l’amélioration continue. Il peut s’agir de données d’identification, d’informations professionnelles, de données de connexion ou d’échanges via nos formulaires. Nous limitons cette collecte au strict nécessaire, en veillant à ne pas enregistrer d’informations sans lien avec les finalités expliquées dans cette politique de confidentialité mise à jour pour 2026.

Données d’identification professionnelles, comme votre nom, prénom, fonction, adresse email de travail et éventuellement numéro de téléphone professionnel.
Données relatives à votre organisation, telles que le nom de l’entreprise, le service concerné, la taille approximative de l’équipe finance et le pays d’implantation principal.
Données de connexion et d’utilisation, incluant les journaux techniques, les pages consultées, les actions réalisées dans le logiciel et les paramètres de configuration choisis.
Données échangées via les formulaires de contact, de demande de démonstration ou de support, comprenant le contenu de vos messages et les informations fournies volontairement.
Données liées à la sécurité et à la conformité, comme les journaux d’accès, les horodatages des validations et certaines informations nécessaires à la traçabilité.

Les données sont collectées soit directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire ou créez un compte, soit automatiquement via nos outils techniques pour assurer le bon fonctionnement du site. Dans certains cas, elles peuvent aussi provenir de votre organisation, par exemple lorsque votre employeur crée des comptes utilisateurs pour ses équipes finance. Dans tous les cas, nous nous appuyons sur une base légale claire et nous conservons les données pendant une durée proportionnée à chaque finalité.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer notre logiciel de workflow de clôture, répondre à vos demandes et assurer la sécurité de la plateforme. Concrètement, cela inclut la gestion des comptes utilisateurs, le suivi des actions réalisées dans le cadre de la clôture, l’envoi de communications liées au service et la résolution d’incidents techniques. Nous utilisons également certaines informations pour analyser l’usage global de la solution et adapter nos priorités produit, en privilégiant des statistiques agrégées dès que possible.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos coordonnées professionnelles pour vous informer de mises à jour importantes, de changements contractuels ou de nouvelles fonctionnalités pertinentes pour votre organisation. Vous pouvez à tout moment indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir certaines communications non essentielles. Nous n’utilisons pas vos données pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques significatifs à votre égard. Chaque nouvelle finalité d’usage fait l’objet d’une revue interne afin de vérifier sa compatibilité avec les objectifs initiaux et le cadre du RGPD.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition dans certains cas et portabilité lorsque c’est applicable. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées dans cette politique, en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité avant d’y répondre.

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et en recevoir une copie lisible, dans le respect du RGPD et des droits de tiers.

Droit de rectification

Si des données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter dans des délais raisonnables.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez solliciter la transmission de certaines données dans un format structuré, couramment utilisé, pour les réutiliser ou les transférer à un autre prestataire lorsque la loi l’autorise.

Partage et transferts de données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons certaines informations uniquement avec des destinataires qui nous aident à fournir le service, à sécuriser la plateforme ou à respecter nos obligations légales. Il peut s’agir de prestataires d’hébergement, d’outils de support, de solutions de mesure d’audience configurées avec prudence ou, dans certains cas, d’autorités compétentes. Chaque partage se fait sur la base d’un contrat encadrant l’usage des données et incluant des engagements de confidentialité.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, par exemple des clauses contractuelles types ou des mesures supplémentaires validées par nos équipes juridique et technique. Nous partageons également certaines informations au sein de votre propre organisation, selon les droits définis par vos administrateurs, afin de permettre la collaboration entre les membres de l’équipe finance. Dans tous les cas, nous ne transmettons que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie.

Sécurité et confidentialité

La sécurité des données liées à vos flux de clôture est une priorité opérationnelle, pas un simple argument commercial. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, comme la gestion des accès par rôles, le chiffrement de certaines données, la segmentation des environnements et des procédures internes strictes. Nos équipes produit, technique et conformité travaillent ensemble pour limiter l’exposition des informations sensibles et réduire les risques d’accès non autorisé ou de perte de données.

Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité et de protection des données, notamment lors de l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou de l’intégration de prestataires. En cas d’incident susceptible d’affecter vos données personnelles, nous appliquons des procédures internes de gestion de crise, comprenant l’analyse de l’impact, la mise en œuvre de mesures correctives et, lorsque la loi l’exige, l’information des autorités et des personnes concernées. Malgré ces précautions, aucun système n’est invulnérable et nous vous encourageons à utiliser des mots de passe robustes et à limiter le partage de comptes.